Als Internal Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor:

• inkomende salesvragen
• bestaande klanten
• interne opvolging tussen sales, productie en administratie

GEEN cold calling, GEEN harde sales targets, WEL de sleutelrol tussen klant en bedrijf.

SALES & KLANTENOPVOLGING

• Beantwoorden en opvolgen van inbound aanvragen (website, mail, referrals)
• Structureren en opvolgen van klanten in CRM
• Actieve opvolging van prospects na eerste contact
• Begeleiden van klanten tijdens hun traject van aanvraag tot productie

INTERNE COÖRDINATIE

• Afstemmen met productie, planning en administratie
• Zorgen dat alle interne teams over de juiste info beschikken
• Mee waken over haalbaarheid, timing en verwachtingen

RELATIEBEHEER

• Opvolgen van bestaande klantenportefeuille
• Klanten correct informeren bij wijzigingen of vragen
• Klanten ontvangen

Voor de functie van internal accountmanager zoeken we iemand met de volgende skills:

• Je hebt ervaring in internal sales, accountmanagement of sales support (minstens 5 jaar)
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt administratief nauwkeurig maar je denkt commercieel
• Je wordt er warm van om klanten te helpen en te begeleiden
• Je werkt graag projectmatig en gestructureerd
• Je bent sterk in communicatie en opvolging
• Je krijgt energie van orde scheppen in commerciële processen

• Een stabiele interne salesrol in een snelgroeiende onderneming
• Een familiale no-nonsense werkomgeving met korte beslissingslijnen
• Een hecht team waar samenwerking centraal staat, en waar je met iedereen in contact treedt.
• Autonomie en verantwoordelijkheid
• Een omgeving waar kwaliteit belangrijker is dan snelle deals

Stuur je CV en (korte) motivatie naar wouter@belgiancontractbrewery.com